Родительское собрание с министром

Интернет-технологии прочно вошли в нашу жизнь. Сегодня каждый житель может задать вопрос главе территории, региона, страны. Общение в сети стало привычным и шагнуло далеко вперёд. Страницы руководителей разных уровней ставятся проверенным источником последних новостей, мы управляем вместе территориями, или, к примеру, получаем возможность сходить на родительское собрание к министру образования.

Признаться, я, как мама троих школьниц, постоянно черпаю информацию в «Инстаграме» Раисы Кассиной. Министр образования Пермского края активно общается с пользователями социальной сети, оперативно отвечает на вопросы, поясняет, комментирует, помогает решить проблемы. В минувшую пятницу состоялся большой разговор Раисы Алексеевны с родителями Пермского края. Основная тема разговора – Пермская электронная система электронных дневников. Прежде чем ответить на вопросы, министр вкратце рассказала о том, что представляет собой «Эпос».

 Не дневник, а система

– Система состоит из нескольких блоков. Во-первых, это электронный дневник и журнал. Важное отличие «Эпоса» от предыдущего электронного ресурса: здесь есть библиотека электронных образовательных материалов. Кроме того здесь есть блок аналитики и отчётности. Его смысл в том, чтобы ни учителя, ни завучи, ни директор не занимались самостоятельно аналитикой – все необходимые данные можно брать из блоков. Я очень надеюсь, что доработанный вариант избавит нас от бумажной волокиты, – подчёркивает Раиса Кассина. –  В целом эта интернет-платформа обеспечивает организацию большинства методических информационных и педагогических задач, которые мы решаем в современной школе. Мы уверены, у нас получился современный ресурс

Немаловажно, что у «Эпоса» есть мобильное приложение, которое постоянно дорабатывается и позволяет получать родителям полную и исчерпывающую информацию о текущем образовании своего ребёнка.

– Сразу предвосхищаю ваши вопросы: не всегда и всем нравится интерфейс, иногда кажется, что очень много кликов, прежде чем мы дойдём до сути. Это естественно, когда внедряется новый ресурс, всегда есть какие-то проблемы. Но те, кто первыми прошли с нами этот путь, – это 25 школ, сейчас работают в системе совершенно свободно и умеют всем этим пользоваться, – пояснила министр.

 Важные мелочи

Интересным для пользователей станет информация, что в платформу «Эпос» включен модуль внеурочной деятельности и дополнительное образование. В конечном итоге планируется, к систематизации занятости ребёнка: будет ясно, какие учреждения дополнительного образования и какие объединения он посещает, а это позволит правильно составить его расписание.

– Мы вводим новые вещи, которые на первый взгляд кажутся не важными, а на самом деле для родителей они очень важны, – рассказывает о развитии платформы Раиса Алексеевна. – К примеру, родитель может послать уведомление о том, что ребёнок будет отсутствовать в конкретный день и на конкретном уроке. Кроме того, предусмотрена возможность исправления оценок – то есть, созданы те сервисы, которые делают наше общение более простым, правильным и понятным абсолютно всем.

  В ногу с развитием

Отметим, что практически все учителя прошли дистанционное обучение по работе с данной платформой и в принципе умеют ей пользоваться. При возникновении проблемы учитель может обратиться в службу поддержки и всегда получит помощь.

– Скажу, что есть школы, где все учителя работают с «Эпосом», причём работают качественно, – рассказывает министр образования. – Это означает, что вовремя выставляются все отметки, пишется домашнее задание, прикрепляются планы и темы уроков.

По словам Раисы Кассиной, такие школы есть практически в каждой территории. Есть муниципалитеты-лидеры, в которых «Эпос» стал одним из инструментов образования, среди них и Соликамский городской округ. Соликамские учителя качественно работают в системе, а родители и дети по достоинству оценили все плюсы этой системы.

 Когда 5 это не 5

После краткого экскурса в суть вопроса, Раиса Кассина ответила на вопросы пользователей.

– Вы писали в посте, что оценку можно исправить в течение 21 дня, а учителя утверждают, что в течение недели. Где правда?

– Этот вопрос встречается очень часто. На самом деле у нас предусмотрена возможность исправлять отметки от 7 до 21 дня. Конкретное решение о сроках принимает школа. Поэтому договориться следует в своём образовательном учреждении и определить длительность периода пересдачи.

– Расскажите, пожалуйста, про вес оценок.

– Это, наверное, вообще самый часто встречающийся вопрос. Мы предложили школам определить индексы,  которые обозначают вес каждой отметки. Иначе говоря, стоит оценка 5, её вес 1.  Если эта оценка за контрольную работу и учитель считает, что она очень важна для выставления итоговой отметки за четверть и за год, то у неё может быть вес и два, и три. За какие работы и какой вес присвоить отметке, решает школа на методическом объединении, а не учитель. То есть все математики договорились, что это вот так. Все химики договорились, что лабораторные работы «стоят» столько-то, а практические – столько-то. Очень важно, чтобы описание этих весов доведено до родителей – представлено на сайте, внесено на родительском собрании.

– Что означает точка в электронном дневнике?

– Это специальная отметка, которая обозначает ожидание ответа от учащегося. Время на исправление точки устанавливает учитель. Если точку вовремя не исправить, то она замещается предполагаемой оценкой. Ситуации бывают разные: кто-то не хочет ставить 2, кого-то не устраивает тройка. По поводу длительности периода работы с текущими оценками, как я сказала, её устанавливает администратор школы.

– В библиотеке «Эпос» есть тесты, но очень мало для начальной школы. Будет ли она пополняться? Дочь вчера пробовала их решать – ей понравилось.

– Спасибо за хороший отзыв. Конечно, будет пополняться. Вообще наша главная задача – это пополнение библиотеки «Эпоса». Необходимо сделать так, чтобы те материалы, которые там будут размещены, были интересны всем детям: и с повышенным интересом к предмету, и тем, кому нужна только база. Разрабатываем возможности, которые позволят прикреплять и смотреть фильмы, решать задачи разного уровня. Этим мы сейчас и занимаемся.

 Совершенствуем вместе

Отвечать на вопросы, не касающиеся организации образовательного процесса, но раскрывающие технические тонкости работы платформы, Раисе Кассиной помогала Екатерина Половникова – один из разработчиков системы.

По словам Екатерины Юрьевны, новая система не является просто повторением прошлой платформы. Это не просто электронный журнал-дневник, а взаимосвязанные между собой модули.

– Как сказала Раиса Алексеевна, важно понимать, что из электронного дневника можно сразу перейти в библиотеку, которая является второй важной частью модуля «Эпос-школа», – поясняет разработчик. – Кроме того, эта платформа разработана для учреждений дополнительного образования. Сейчас идёт апробация платформы учреждениями среднего профессионального образования, в будущем мы планируем подключить детские сады. То есть, «Эпос» – это большая разветвлённая система, которая должна объединить образовательные процессы, происходящие в Пермском крае. Что касается электронного журнала и дневника. Здесь есть возможность не только увидеть оценки и отметки об отсутствии, узнать домашнее задание. Есть целый раздел «Образование», где размещается, например, календарный учебный график с указанием учебных, каникулярных, праздничных дней, есть учебный план, расписанный на весь год, рабочие программы по каждому предмету, где обозначены темы, которые будут изучаться ребёнком. То есть информация самая различная и исчерпывающая.

– Что делать, если система зависает и наблюдаются различные сбои?

– В первую очередь необходимо проверить скорость Интернета, порой именно от этого зависят проблемы. Если другие сайты открываются без проблем, необходимо зафиксировать, в каком блоке системы идёт работа медленно, в какое время это происходит и направить нам заявку в службу технической поддержки, чтобы специалисты могли разобраться и проверить работу в этом блоке.

Если наблюдается некорректная работа системы, нужно обратиться в техподдержку, лучше с приложением скриншотов, обозначить, где отображается недостоверная информация. Обращаем ваше внимание: у нас работает информационный портал «Эпос», на котором есть блок родителям и учащимся – в нём вы можете найти инструкцию о работе каждой части дневника, есть видеопособия, в том числе в виде мультфильма, в котором рассказывается о плюсах платформы.

– Мы призываем родителей при любых проблем в работе системы обращаться в техподдержку. Кроме того, всегда открыты к предложениям о совершенствовании «Эпоса», – призывает Екатерина Половникова. – На сегодняшний день мы получили около 10 предложений и многие из них взяли в работу. Вместе нам удастся создать систему, которая не только отвечает всем современным требованиям, но и окажется комфортной для всех пользователей.  В 2021 году планируются технические доработки мобильного приложения в части коммуникаций, в частности запланировано добавление пуш-уведомлений. Большая просьба, если вы обращаетесь в техподдержку с вопросами некорректной работы мобильного приложения,  большая просьба указывать, о каком телефоне и какой операционной системе идёт речь. Это важно.

Есть вопрос, есть ответ

– Часто родители задают вопросы, о том, что в школах говорят, надо к маме прикрепить одного ребёнка, а к папе – другого. Родители жалуются, что это неудобно. Конечно, неудобно, и не надо этого делать. Каждый родитель может переключаться с дневника одного ребёнка на другого. Много вопросов о рейтинге учащихся, который был на старой платформе. Мы пришли к выводу, что его не должно быть в новом дневнике. Чаще всего сожалеют о его отсуствии те родители, у которых дети успешные, и они привыкли видеть, что их ребёнок находится на верхних строчках. Профессиональный педагог и мудрый родитель должны сравнивать успехи своего ребёнка не с другими детьми, а с его же успехами. То есть следить за его развитием в течение года. И в системе есть такой отчёт, по которому можно увидеть, как меняется средневзвешенный балл по тому или иному предмету от недели к недели и на основании этой информации делать выводы и помогать ему. Не нужно смотреть, как справился с работой весь класс, нужно выяснять, почему именно мой ребёнок именно с этой работой не справился. Хочу сказать, что когда мы подняли вопрос, нужен ли рейтинг в новой системе, то фокус-группа, которая у нас работает уже второй год и состоит из директоров, представителей министерства, учителей, пришли к выводу, что данная услуга не нужна.

– Хочется, чтобы в «Эпосе» отражалась рабочая почта учителей – бывают ситуации, когда надо отправить сообщение или работу ученика.

– В «Эпосе» есть возможность написать личное сообщение и классному руководителю, и любому учителю-предметнику. На главной странице дневника есть иконка в виде конверта. Создайте чат и пригласите туда учителя, которому вы хотите отправить сообщение. Вообще в системе рекомендуется, чтобы кабинет ученика и родителя различались. Выполненное домашнее задание должен отправлять именно ученик со своего дневника. И он может это сделать – в этом плюс этой системы.

Тохтуевская средняя школа:

«Система «Эпос» замечательная, спасибо разработчикам и учителям – всё своевременно, удобно и понятно».

Отзыв со страницы Инстаграм raisa_kassina

– Система хорошая, если всё в ней делать вовремя. Я бы поставила это как один из тезисов сегодняшнего собрания, – подчёркивает Раиса Кассина.

На собрании родители задавали Раисе Алексеевне и вопросы не по теме. К примеру, о том, будут ли сдавать выпускники 9 класса только два экзамена. Министр пояснила, что она готова ответить на этот вопрос, и подтвердила, что это правда: выпускники девятых классов сдают только экзамен по двум предметам – по русскому и математике, третий предмет будет в виде контрольной работы.

Отметим, что тематическое родительское собрание с министром состоялось также в «Инстаграме». Все эфиры сохранены на странице Раисы Кассиной и доступны всем пользователям социальной сети. Заходите, смотрите и ищите ответы на свои вопросы. А мы ждём следующих эфиров на странице raisa_kassina.

Ольга СУВОРОВА